RETAIL

#Secteur

Un parcours client complet est aujourd’hui un paramètre à part entière de l’équation économique du secteur du retail. Qu’il s’agisse de e-commerce, d’applications mobiles, d'acquisition de trafic ou de gestion de programmes de fidélité digitalisés, la composante numérique est en effet devenue incontournable.

Photographie d'une femme courant sacs de shopping à la main devant un mur multicolore

Nos constats

Clef de voûte d'une expérience client optimale et fidélisante, l'omnicanalité s'est imposée comme stratégie incontournable pour tous les acteurs de la grande distribution.

Keley guide les distributeurs dans le développement de leurs activités e-commerce et CRM, dans l'utilisation de la donnée au quotidien pour améliorer leur performance multicanal et dans la conception de nouveaux sites et applications.

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Exemples de missions

  • Développement de solutions e-commerce

  • Conception et déploiement d'une solution de paiement mobile

  • Lancement d'une Marketplace

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Nos clients

Nos Success Stories

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Notre réussite, c'est surtout celle de nos clients : explorez nos success stories en retail pour une dose d'inspiration.

Visuel d'une modélisation 3D

Inventer l’usage de la 3D dans le cycle de vente

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CommerceOmnicanal

Un grand distributeur international souhaite étudier les opportunités liées à l’usage de la 3D dans le domaine de la maison. Celui-ci aspire également à identifier les meilleurs prestataires pour l’accompagner dans sa démarche.

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Image de drônes portant des colis dans le ciel

Définir le futur de la livraison en ligne pour un leader de la distribution

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CommerceOmnicanal

Pour le monde de la grande distribution en relative stagnation, le e-commerce représente un potentiel considérable avec des taux de croissance qui avoisine les 10 % annuels. La logistique et le service sont les 2 enjeux clés de cette nouvelle bataille dominée pour le moment par Amazon.

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Photo vue du dessus de l'intérieur d'une boutique de mode

Accompagnement au déploiement e-commerce d'un retailer luxe

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CommerceOmnicanal

Keley Consulting est intervenu pour un leader du secteur luxe, dans l’accompagnement du déploiement de sa stratégie e-commerce. Nous vous proposons de revenir sur la première mission réalisée pour ce client : l’amélioration de la plateforme e-commerce.

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UN PROJET DE TRANSFORMATION DIGITALE ?

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Pictogramme blanc et jaune d'une enveloppe

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